浑南区·桃仙街道
1年以上
大专
五险包吃绩效奖金
11-21
一、工作内容：
在线咨询服务：通过网络平台（如美团、公众号、微信群等）解答客户的口腔健康问题，提供专业的建议。
电话咨询服务：接听客户咨询热线，耐心、详细地解答电话咨询客户的疑问。
客户邀约：通过微信或电话邀约客户到店就诊，对未到店客户进行养客储客，并引导后续邀约以促进到店。
顾客就诊时间安排：协助门诊做好网络客户到店就诊的衔接，安排顾客就诊时间。
客户资料管理：记录每日的咨询量、预约量、客户资料等信息，并建立顾客档案。
客户回访：做好客户的回访工作，增强与顾客之间的沟通交流，解决顾客的问题。
商务通咨询：为线上患者提供咨询服务，利用公司提供的资源。
二、任职要求
口腔或相关专业毕业，或有相关工作经验。
具备出色的分析思考能力、沟通协调能力、解决问题能力。
亲和力强，反应能力迅速，有医疗口腔行业经验者优先。
普通话流利，打字熟练，熟练使用办公软件。
具有较强的学习能力和优秀的沟通能力。
性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。
有团队精神，肯担当，有冲劲，善创新。
