台州咨询师招聘

一、工作内容： 1、负责对患者提出的问题进行咨询工作，签单成交，达成销售目的; 2、负责为患者安排适合其自身情况的医生进行治疗; 3、负责整理患者档案资料; 4、积极参加业务知识的培训学习，完善自身知识体系; 5、口才好，亲和力强，善于与人沟通，能承受一定的工作压力; 6、治疗前咨询，治疗中陪同，治疗后的回访工作； 7、有相关经验者优先。 二、任职要求： 1、形象气质佳，25岁以上，有灵活的变通能力； 2、性格外向，活泼开朗； 3、责任心强，能积极主动解决服务中出现的问题； 4、有团队精神、肯担当、有冲劲、善创新； 5、有医疗美容行业前台咨询经验者优先； 6、有1年以上口腔工作经验者（口腔护士、口腔医生、口腔前台等）优先。

一、工作内容：接待如抖音、小红书、百度搜索引擎等自媒体平台的咨询顾客。 上班时间：早晚班轮班

1、具备口腔医疗行业运营管理5年以上经验，熟悉口腔专业性，具备咨询师洽谈水平，有咨询主管经验优先； 2、具备市场营销、企划策划、制定和执行大型活动能力； 3、善于分析数据，能做出相应规划和经营战略； 4、责任心强，对业绩负责； 5、有科室、医务管理、客诉纠纷处理经验； 具体可加微信了解沟通，备注康强+岗位 详细可电话或微信了解咨询，郑老师 （请自备简历或文字整理个人情况/工作经历）

具体面谈 1、有责任心、学习能力强； 2、沟通表达能力强，个人素养好，谈吐机智幽默，思维敏捷，亲和力强； 3、工作态度积极、善于主动挖掘和维护客户资源； 4、积极热情，有责任心，具备较强的团队合作精神； 5、有口腔科相关咨询工作经验优先。

具体面谈 1、大专以上学历，医学、临床等专业，证件齐全；? 2、语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力，亲和力；? 3、熟悉计算机基础知识，打字熟练；? 4、具有良好的职业道德和团队协作精神。

岗位职责： 1、负责分院到院客户的接待、业务沟通，以及日常患者沟通。 2、接诊初诊客户，协助医生确认治疗方案并进行治疗安排。 3、回访老客户，做好情感维护，了解并关心就诊情况，反馈，积极促动患者转介绍或二次订单开发。 4、未确认治疗患者的回访服务，促进二次到院。 5、每日、每周、每月客户数据统计，分析成交原因予以分享学习，分析未成交原因予以解决。 6、领导交办的其他事务。 任职要求： 1、 医学类、管理、销售等相关专业毕业，大专及以上学历。 2、 普通话标准，具有良好的表达沟通能力。 3、1年以上相关工作经验，有医疗行业及现场咨询经验者优先。

职位详情 1.根据市场营销计划，完成部门销售指标 2.根据院内发展实施不同的推广活动 工作地点 台州临海市哈罗宝贝儿童摄影柏叶西路5号

有责任心，机灵，勤奋好学。按要求服从领导指令，有意向从护士转岗到咨询师岗位的。 有责任心，机灵，勤奋好学。按要求服从领导指令，有意向从护士转岗到咨询师岗位的。 有责任心，机灵，勤奋好学。按要求服从领导指令，有意向从护士转岗到咨询师岗位的。 有责任心，机灵，勤奋好学。按要求服从领导指令，有意向从护士转岗到咨询师岗位的。

一、岗位职责 1.接待与咨询：热情接待患者，提供专业的咨询服务。 2.沟通和确定治疗方案：陪同患者找口腔医生会诊，协助患者完成治疗前的各项准备工作。 3.办理病例和缴费手续：引导患者签署知情同意书，协助患者完成缴费。 4.诊疗后的关怀：及时对手术患者进行术后的关怀。 5.班车预约：帮第一次来院的患者预约班车，关注到院情况。 6.客户关系管理：维护良好的客户关系，积极拓展新的客户资源。 7.数据统计与分析：熟练掌握患者的预约、回访、写就诊记录、开单、收费等宏脉系统的操作，负责相关数据的统计工作。 8.团队协作：与医生、护士、班车组、各科室工作人员保持良好的沟通和协作。 9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区企业微信口腔健康宣传活动。 10.部门负责人交代的其他事宜。 二、任职要求 1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理专业优先；2.工作经验：3 年以上的工作经验，从事服务行业者优先； 3.工作技能：熟练使用word、Excel 及 PPT 等办公软件； 4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答患者的问题； 5.熟悉医院科室的诊疗流程和规章制度，能够准确引导患者就诊; 6.熟悉本地方言者优先。

1、受理顾客各类咨询，及时准确地处理患者疑问 运用恰当的沟通技巧引导患者就诊； 2、详细记录患者信息，作好预约和登记工作; 3、配合市场部完成活动推广； 4、定期对网络咨询情况进行统计和分析； 5、直接对网电咨询经理负责，向经理汇报并提交 工作计划、客户档案和工作成果； 6、完成上级领导临时交代的其他工作任务。