一、工作内容： 1、接听线上客户预约，线上回复客户口腔咨询，对客户反映的问题及时进行解答。 2、定期完成客户的随访和回放工作。 3、能妥善处理线上客户投诉，安抚客人等。 4、电话邀约投流客户到店，跟踪服务相关患者所有问题 。 二、任职要求：1、了解口腔相关知识，有网资经验，口腔相关工作经验的优先考虑。 2、形象气质佳，声音甜美，会说上海话者优先考虑。 3、有销售意识，主动沟通能力强，抗压能力强。 三、福利待遇：大小休排班，五险一金，节假日福利，生日福利等。 上班时间：8:45-18:00 。

现场咨询经验三年以上，忠诚度好，沟通能力强，有亲和力，责任心强，有团队协助，

一、工作内容： 1、市场活动的推广，包括但不限于商超/社区/集贸市场进行地推； 2、在市场点位提供便民服务，对潜在患者提出的口腔咨询问题进行解答和报价，达到引流效果； 3、开发、追踪潜在患者； 4、维系好到院治疗的患者，拓展与开发出更多的口碑患者； 5、遵守诊所内规章制度，完成上级交办的其他任务。 6、服从集团公司门店调配； 二、任职要求： 1、男女不限，性格开朗，善于沟通，人品端正； 2、具有较强的执行力和责任感，以结果为导向，有一定的抗压能力， 3、中专以上学历，有经验者可放宽要求； 4、熟练office及常用办公软件操作； 4、有销售经验优先，无经验可培养（提供岗前培训、业务技能培训等）。 三、晋升空间： 市场专员——市场主管——市场经理 四、福利待遇： 五险、餐补，高于同行业的提成 五、工作时间： 月休4天，8:30~18:00，具体根据部门需要协调安排

岗位要求： 1、负责现场顾客口腔方面咨询，激发客户的消费欲望，促进成交 2、详细记录每位患者的咨询内容，形成完善顾客资料信息 3、带领顾客进行检查、挂号、缴纳费用等服务事项，协调安排顾客复诊 4、负责与各科室医生的协通、顾客的治疗方案安全有效 5、负责及时跟进未成交客户，了解原因，定期回访、促进成交 6、及时与主诊医生沟通，了解客户口腔问题，维护客户产生再消费 7、熟悉医院各科室的医生专业技能，产品价格信息及服务流程 任职要求： 1、大专以上学历，有口腔行业咨询工作经验优先考虑 2、能对口腔患者做出详细诊断并制定治疗方案 3、形象佳、具有亲和力、热情开朗、具有正能量 4、具有很强的沟通谈判能力，责任心强，服务意识佳，有经验者优先考虑 4、有口腔科等相关的专业知识； 5、1年以上口腔科相关咨询工作经验优先。 6、有责任心、学习能力强，愿意长期在机构发展的可培养。

1.负责公司线下市场推广活动的策划； 2.负责执行针对社区、企业、异业的合作拓展； 3.负责活动策划案的落地执行，并能在活动中拓展客户群体； 4.负责引流客户到店，并能积极跟进服务以及后续合作的延续； 5.对月度业绩目标负责； 6.有过医疗服务、教育服务、社区市场服务地推经验者优先录取。 任职要求： 1、责任心强、有拼劲、以目标结果为导向的工作作风； 2、专科以上学历； 2、两年以上线下市场工作经验； 3、沟通能力强，善于表达，有亲和力； 4、具有团队合作精神； 5、有口腔医疗行业的相关工作经验者优先录用。 薪酬待遇： 月薪4000-7000元；外加奖励与提成； 工作时间：8:30-17:30，双休可选周一至周日两天。

1、负责客服团队的管理。 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理。 3、具备的分析及培训能力，定期培训新老员工的综合素质。

一、工作内容：激活老患者，开发新患者，咨询师岗位 二、任职要求：店内运营 三、福利待遇：提供住宿，餐补，月休5天 四、工作时间：9－6

一、工作内容::周边小区口腔讲座的组织，协调，第二:初诊客户的开发，第三:回访老患者，激活老患者，二次开发 二、任职要求： 三、福利待遇：五险一金 四、工作时间：9－6点

工作职责： 1、患者电话咨询预约：负责所有电话患者的咨询、预约和分诊，患者信息记录，预约后及时发送预约短信至患者手机。 2、患者网络咨询预约：包括微信、网站在线咨询系统、好大夫、冬雷云平台医生等各个平台的线上咨询、预约和分诊，患者信息记录，预约后及时发送预约短信至患者手机。 3、按照咨询部表单，填写咨询日报和月度统计报表，为品牌营销提供有效的数据收集和品牌营销推广方向。 4、针对当天预约未到院的患者当日回访，了解原因，提供再次营销方案。 5、针对外界的非客户电话，及时反馈给相关部门处理。 6、针对客户的投诉或者建议电话，安抚同时及时记录情况向上级反映。 7、建立常规应用话术模板。 8、及时与对外推广渠道供应商（如百度、160健康等）沟通联系，根据咨询情况优化推广内容；同时每月5日之前完成推广数据核对报呈条线负责人，做签字审核。 9、私域运营：制定客服微信运营计划，并实施，同时进行数据统计和优化反馈。 岗位要求： 1、大专以上学历，护理等相关专业、具备良好的沟通及服务意识 2、熟练使用各种工作报表来进行咨询部员工、客户数据的登记、统计。 3、熟练使用公司的客户管理系统，顺利进行预约登记分诊。 4、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件。

1.预约就诊客户，接听预约电话和定期打电话回访客户。 2.前台客户咨询，病历整理 3.前台卫生维护 4.完成领导安排的各项工作 任职要求： 1.有一定的口腔前台经验 2.做事踏实负责细心 3.亲和力好，热情大方，善于待人接物，富有情商，性格开朗稳定 4.此岗位仅限于崇明本地***，投递简历请标注户籍地址并附照片。 5.缴纳五险一金，年终发放双薪，每月奖金提成。