上海市咨询师招聘

岗位职责： 1、接待并解答现场患者咨询、安排患者就诊； 2、根据医生制定的治疗方案为患者推荐报价及相关产品； 3、负责患者电话回访并维护其长期稳定的客户关系； 4、配合市场部完成相关活动咨询及回访工作； 6、完成领导交待的其他任务。 任职要求： 1、具备口腔行业背景，咨询师、口腔护士、医助等相关工作经验优先考虑； 2、亲和力强，能够与患者达成有效沟通； 3、良好的客户服务意识及职业操守； 4、团队协作能力强，能承受较大的心理压力； 5、具有较好的职业形象及气质。

1、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程; 2、有口腔洽谈、咨询工作经验者或口腔相关专业毕业有意从事咨询师工作经验者优先 3、沟通能力强，工作严谨细则、具一定的抗压力; 4、个人形象良好，乐观积极、有亲和力; 5、有良好的服务意识、服务礼仪和较好的综合素养; 6、对相应业绩负责，提点提成、待遇优厚。

岗位职责： 1、协助总经理负责医院内外部运营工作，制定并执行运营部门近期及中期远期战略，制定医院年度经营目标并对目标负责； 2、负责对医院经营工作计划及阶段性工作进行安排，上报总经理批准后组织实施； 3、深入科室，协助协调专家间、各科室部门之间工作，调查了解运营状况，发现问题及时纠正； 4、定期或不定期对全院运营状况进行评估，理顺医院内部运营流程和环节，提高运营效率，提升运营质量； 5、负责组建和培养运营团队，协助开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足医院发展需要； 6、督导医院各项规章制度的贯彻执行情况，执行市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作，推广策划及服务产品开发等相关工作的落实，完成业绩； 7、协助处理医疗纠纷。 8、对医院总业绩负责 任职资格： 1.财务、金融、市场营销管理等专业 2.有过医疗口腔运营工作经验3年以上，懂金融、法律、组织运营管理者优先 3.会上海话优先

岗位职责： 1、管理客户服务团队，制定客服部岗位职责及工作制度，完善并规范工作流程； 2、根据诊所业务发展需要对客服部员工工作进行合理分配，跟踪管理客户的跟进回访工作，对服务质量及工作流程进行监督； 3、协调处理客服工作中遇到的问题，负责与公司内部及与客户之间的沟通与协调； 4、 处理客户投诉与建议，提出合理化处理方案； 5、 负责新员工培训计划的制定，监督检验培训效果； 6、 负责客服部排班及考勤工作； 7、 配合做好部门员工的绩效考核工作； 8、 完成领导安排的其他工作； 任职要求： 1) 大专学历，3年以上客服管理经验，对医疗行业有强烈的兴趣并且愿意学习要求的内容/技能 2) 熟悉客服服务体系的管理流程 3) 工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神； 4) 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，的沟通谈判和处理危机能力； 5) 熟练掌握各种计算机软件应用技巧，尤其是office办公软件 6) 具有奉献精神，形象气质佳

一、工作内容： 总负责口腔医院门诊的日常运营管理，包括医疗服务质量、患者接待、预约管理、收费结算等工作，让医院门诊运营效率运转。 制定并执行医院的运营计划，优化服务流程，提升患者就医体验。 1、负责协门诊日常运营管理工作（主管咨询业绩）。 2、负责门诊内沟通管理、患者投诉管理； 3、负责监督门诊预约、咨询、接诊、转诊、回访等客户管理工作。 4、负责门诊秩序、环境维护及成本管控、物料管理等工作。 5、协助医疗团队按照医疗规范开展相关诊疗工作，并控制风险，提升业绩。 6、维护客户关系，提升客户满意度。 7、负责院内稳定的营销活动的组织、实施。 8、组织及配合市场活动，维护渠道关系。 9、负责门诊各类数据收集、分析、反馈等工作。 10、总经理交代的其他事宜 二、任职要求： 育背景和工作经验：通常要求大专及以上学历，具备3年以上的口腔门诊店长经验，或者相关工作经验5年以上。 专业技能和资格：需要具备口腔现场咨询5年以上经验，或者口腔咨询主管2年以上经验。 管理能力：能够管理前台、咨询，临床协调的护士和医生等，定期开运营会做计划、梳理工作。 沟通能力：要求沟通能力强，为人亲和，能够调动员工的积极性，促进医院业绩提升。 其他要求：热爱口腔行业，具备较强的领导能力和良好的学习能力。

岗位要求： 1、负责现场顾客口腔方面咨询，激发客户的消费欲望，促进成交 2、详细记录每位患者的咨询内容，形成完善顾客资料信息 3、带领顾客进行检查、挂号、缴纳费用等服务事项，协调安排顾客复诊 4、负责与各科室医生的协通、顾客的治疗方案安全有效 5、负责及时跟进未成交客户，了解原因，定期回访、促进成交 6、及时与主诊医生沟通，了解客户口腔问题，维护客户产生再消费 7、熟悉医院各科室的医生专业技能，产品价格信息及服务流程 任职要求： 1、大专以上学历，有口腔行业咨询工作经验优先考虑 2、能对口腔患者做出详细诊断并制定治疗方案 3、形象佳、具有亲和力、热情开朗、具有正能量 4、具有很强的沟通谈判能力，责任心强，服务意识佳，有经验者优先考虑 4、有口腔科等相关的专业知识； 5、1年以上口腔科相关咨询工作经验优先。 6、有责任心、学习能力强，愿意长期在机构发展的可培养。

前台收费，有亲和力，能吃苦耐劳，服从管理，善于沟通。服务态度好，有团队精神。有绩效。有意者请致电咨询王小姐，021-.我看不见您信息，来电即可

一、工作内容： 1.线下渠道的拓展和运营，制定整体运营管理标准和指标，把握市场方向，达成经营业绩，宣传效果； 2.运用市场热点和口腔结合、设计产品营销方案、即时热门话题、节假日、节气等，挖掘用户需求，针对性开展线下活动的策划、互动、执行及效果追踪。 3.带领团队积极的维护线下社区用户的拉新、日常管理运营和维护工作，提高客户满意度和转化率。 4.收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化、定价等营销策略，制定合理的月计划活动，制定合理的投放比例。 5.整合内外部资源，加强渠道管理，提升团队工作效能； 6.对公司整体经营战略提出相关意见建议。 二、任职要求： 1.大专以上学历，1-2年线下运营，团队管理经验； 2.对跨区域多门店运营有一定的经验，具有数据分析能力； 3.较强的人际沟通，协调能力，适应能力，团队合作能力及一定领导能力； 4.为人诚信正直，具有高度的责任感.耐心，抗压能力强。 三、工作时间：早九晚六

一、工作内容： 1. 制定并执行诊所线上线下营销策略，包括新媒体（抖音、小红书、公众号）、本地生活平台（美团、大众点评）等渠道推广。 2. 策划促销活动（如种植牙、正畸项目推广）、异业合作（联合企业/社区活动），提升诊所曝光及到店量。 3. 分析市场竞争动态及患者需求，优化广告投放（如SEM、信息流广告）及内容运营。 4. 管理患者私域流量（社群、企业微信），推动复购及转介绍。 5. 监测推广数据（ROI、转化率等），定期输出运营报告并调整策略。 二、任职要求： 1. 学历：大专及以上学历，市场营销、新媒体、医学相关专业优先。 2. 经验：3年以上医疗/口腔行业市场运营经验，熟悉本地生活推广模式。 3. 技能： - 精通新媒体运营（文案、短视频、直播）、SEO/SEM； - 熟练使用数据分析工具（如Google Analytics、Excel）； - 具备活动策划及品牌推广能力。 4. 素质：创意能力强，对热点敏感，结果导向。 三、福利待遇： 具体面议（底薪+绩效提成）； - 提供带薪培训、节日福利、员工诊疗优惠等。 四、工作时间：

一、工作内容：客户回访 二、任职要求：全职成熟稳重 有经验者优先 三、福利待遇：应有尽有 四、工作时间：8:30-6:00