职位详情 岗位职责： 医院在线客服，是通过使用电脑、微信、电话等，解答网上、电话患者咨询问题；并帮助患者预约挂号，就诊指导等。 职位要求：需要了解医院科室设置、诊疗范围、就医流程、医保费用等情况，有免费岗前培训，容易上手。要求性格开朗，善于沟通，积极向上；熟练使用办公软件，打字速度快。 工作时间：