建湖县·近湖街道
1年以上
大专
包吃包住五险绩效奖金生日福利
11-20
岗位职责:1.每日负责电话及网络在线解答服务,利用线上平台工具与顾客沟通,解答客户口腔等方面的问题,为客户提供专业的口腔健康方面的建议;
2.完成每日的回访计划,负责专家来院坐诊接待以及对节假日优惠活动的回访计划按时完成;
3.负责客户信息资料的登记工作,并录入电脑系统;
4.负责客户的来院邀约工作,及未成交客户的回访工作;
5.负责咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域、咨询量、预约量、现场到诊量、成交量的统计;
6.负责线上留言咨询项目的回复;
7.及时完成上级领导交办的其他工作。
职责要求:1.专业不限,市场营销、电话客服、医学相关专业优先考虑;
2.具有的逻辑思维能力、沟通能力和团队协作能力。