接待客户前台咨询岗位是为客户服务的， 1.接待客户是其非常重要的职责之一。当客户来到公司，前台咨询人员要主动上前，热情地接待并引导客户进入公司，为客户提供必要的帮助。 2.解答客户问题 客户来到公司肯定有很多问题需要解答，前台咨询人员需要了解公司产品和服务的情况，并能够回答客户提出的问题，消除客户的疑虑。 向客户介绍产品和服务 前台咨询人员必须要了解公司的产品和服务，可以主动向客户介绍公司的产品和服务，帮助客户更好地了解公司的业务。同时，还可以向客户介绍相关促销活动等。