和田导医/行政/网络/宣传招聘
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一、工作内容:
接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达
对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员
和田市1年以上高中
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岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;不同的行业,不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样,应该根据行业、公司的要求,尽快担负起这些职责。