岗位职责: 1. 热情接待每一位患者，提供优质的客户服务体验。 2. 负责接听电话，准确记录患者的预约信息并妥善安排就诊时间。 3. 协助医生及护士进行患者的诊疗准备工作，如整理病历、准备医疗器械等。 4. 负责收费工作，确保收费准确无误，并开具正规的收费票据。 5. 维护前台区域的整洁与卫生，保持良好的工作环境。 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 熟练使用办公软件及设备，如电脑、打印机等。 3. 有较强的责任心和团队合作精神，工作认真细致。 4. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境。 5. 有医疗行业前台工作经验者优先考虑。