一、岗位职责 1.患者接待（常规门诊接待、协助办理住院、惠民患者接待、院内委托患者接待、分院及外院转诊患者接待、保健干部、省市劳模及VIP等接待工作）； 2.投诉纠纷处理（收集患者投诉信息，并且发现可能发生投诉的因素，做出对应的处理或及时上报相关负责人）； 3.协助预检分诊工作（诊前引导、防疫监督、量血压等）； 4.现场患者咨询与引导（患者疑问解答、协助患者预约、流程指引、操作自助机等）； 5.微信咨询（添加患者或家属微信，增加粘性，实时解答患者疑问促进转化）； 6.满意度调查（收集门诊患者及住院患者的满意度评价，并针对手术患者进行术后电话回访）； 7.支援各科室工作（电脑验光、诊室门控、点散瞳****、医技测眼压等） 8.巡视诊区（尽可能在第一时间发现需要协助、整改等人和事物并作出及时反馈）； 9.完成各上级主管及部门交办事项的其他工作。 二、岗位要求 1.普通话标准，懂闽南语优先； 2.亲和力好、反应灵活、思路清晰；有耐心、爱心； 3.具备一定的电脑基础，熟悉office、word办公软件； 4.具有团队精神、良好的沟通应变能力和服务意识，护士相关专业优先。 三、福利待遇： 1、基本工资+缴纳五险+住房公积金+奖金； 2、带薪年假、员工旅游活动、过节福利费等。

党员优先，需要有护士证，可以做护士长的薪资需要面议 形象气质佳优先考虑 工作内容：简单轻松环境好 1、为青少年提供眼科视力训练 2、为青少年提供眼部中医spa服务 3、配合进行青少年眼科首诊服务 4、日常工作环境维护工作 5、配合眼科中心布置安排其它任务 6、做好会员服务及销售转化 7、愿意积极学习销售技能 福利待遇： 1、有缴交五险 2、每日工作时间上午10点至晚上9点，休息可以根据个人需要浮动安排休息，节假日调休，平常不忙，主要是做青少年儿童类别，周一到周五白天都没什么事情干，轮流吃饭休息 3、春节带薪休假9-10天 4、节日福利 5、不定期员工聚餐团建活动 6、工作环境舒适 其它： 1、没有吃！没有住！ 2、需愿意学习且吃苦耐劳 3、有奉献精神 4、愿意与公司共同成长进步 5、公主病勿扰 6、入职皆签订劳动合同 7、试用期一个月到三个月，视表现情况而定 8、会主动与客户积极沟通