龙岩眼科护士招聘
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1、负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行;
2、提供VIP与便民服务;
3、统筹医院满意度调查与改进;
4、负责医院现场服务投诉处理;
5、梳理医院患者服务问题,参与院内流程优化,制定并推动落实各部门/科室患者服务整改方案;
6、负责公共区域和窗口(导诊、收银、药房、厨安洁)服务管理、管理总值班的日常事务;
7、负责全院6S等专项业务的推广和管理;
8、专业上指导、培训与考核院内导诊工作