具体面谈 1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验优先； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练； 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神； 4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏； 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。