西宁城东客服招聘
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7-20
岗位职责:
1、主要负责在网络上与患者沟通，解答客户咨询问题，通过与患者的在线沟通
2、准确记录客户信息和咨询内容;
3、适时对预约及预约未到诊可客户进行跟踪回访，并与现场咨询医生保持沟通。
任职要求:
1、有网络销售，客服，咨询工作经验者优先;
2、熟悉使用商务通，微信、QQ，等聊天软件;
3、懂得一定的网络咨询，有工作经验优先;
4、熟悉使用计算机，要求打字速度70字/分钟以上;
5、对于本岗位工作要求:要有热心，耐心，诚心，具有团队精神，为人诚恳，待人和蔼.
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6-12
工作内容：接听咨询电话，健康咨询服务，了解客户的基本状况，简单解释患者病因及就诊意向，关心内容等。
职位要求：医学专业或有医院客服咨询工作经验者优先，沟通能力强，有亲切、温和感。电脑打字快
