1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟悉公司医疗流程，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系，并开发新客户 任职资格： 1、高中以上学历，具有销售或客服工作经验优先； 2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、熟练运用office，良好的服务意识与团队合作精神。