岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:1、通过商务通、微信、抖音、美团等线上渠道,及时响应客户咨询,掌握客户需求,提供专业、贴心的健康指引并邀约到院就诊。
2、每日统计咨询量、预约量、到院量等数据,按时提交工作报表,协助团队分析咨询案例,提高到院转化率。
3、负责做好预约患者未到院的回访工作和跟踪服务。
4、与患者沟通过程中,注意沟通方法和技巧,合理宣传医院专家和特色诊疗技术。
二、任职要求:1、有过医疗客服工作经验且大专及以上学历。
2、有临床、护理专业的上海本地人优先。
3、头脑灵活,逻辑能力好,要有主动学习意识。
三、福利待遇:五险一金,餐补,做五休二
四、工作时间:早上8点到下午17点,午休:12点-13点
联系方式:**(同微信)