岗位职责 1、服从安排，遵守医院和门诊部各项规章制度和工作纪律，在门诊部主任、护士长、护理组长、护士指导下工作，熟知门诊各项业务指引和服务流程、医院布局、各专科门诊分布等。 2、负责门诊导诊等工作，维持门诊出入口、大堂、各楼层、各诊区、电梯大堂、共享轮椅使用等工作秩序，随时观察环境、人流状态，发现特殊情况，及时上报，并做好配合工作。 3、始终保持微笑，提供暖心服务，不得推诿病人。热情接待患者，举止大方得体，使用文明用语，主动询问和落实首问负责制，准确、详细解答病人或家属在院内就医、诊疗服务等相关问题，提供信息咨询服务，给予准确指引，为患者就诊提供便利。 4、协助特殊患者：为老弱病残、孕妇、行动不便等特殊患者提供协助，如推轮椅、送平车，协助办理预约挂号、缴费、为患者提供笔、纸等，确保特殊患者得到及时、周到的服务。 5、协调与沟通：针对患者的需求和问题，与门诊各诊区、各部门协调、沟通，解决患者就诊过程中的困难，化解矛盾。 6、完成医院及门诊部****交办的其他任务和临时性工作。 任职要求： 1.护理专业，持证优先，中专及以上学历 2.健康状况 身心健康 3.能力吃苦耐劳，有爱心，有耐心，言行有亲和力，责任心强，有较强的沟通能力，具有较强的学习能力，具备基本计算机操作能力。 薪酬待遇 4400元/月，工作时间：8:00-12：00，14:00-17:00； 6天工作制，按工作需要进行排班，每周工作48小时。