一、工作内容： 1、通过电话渠道及网络平台与顾客进行有效沟通，预约顾客到院面诊； 2、负责受理及协调顾客服务请求，了解顾客需求，记录顾客信息； 3、负责解除顾客疑虑，对顾客的意见进行性、真实性、及时性的反馈； 4、协同现场咨询，共同开发和维护顾客； 5、促成顾客订单达成，完成公司销售指标； 6、维护老客户，拓展新客源，建立新老客户链； 7、收集顾客资料，做好顾客的筛选、管理、跟进回访等工作； 8、学习业务知识，提升销售技巧，营销质量； 9、完成上级领导交办的其他事务。 二、任职要求： 1、医疗相关专业，临床或护理专业优先； 2、需要有1年以上医美/口腔行业电话网络咨询的从业经验； 3、熟悉网络及常用办公软件，有客服或销售工作经验者优先考虑； 4、工作态度积极，热爱医美行业，喜欢销售工作，有较强的事业心，勇于面对挑战； 5、有良好的沟通能力、表达能力、应变能力和解决问题的能力； 6、有良好的团队合作精神和服务意识。