一、工作内容：1.负责电话咨询，回访，预约挂号业务开展，并进行信息入录，统计分析。 2.负责互联网网络咨询工作（信息流表单信息回访及企业微信，商务通，小红书等咨询软件值守），受理不同平台患者咨询并提升咨询转换率。 3.负责电话回访，对已手术患者进行电话回访，对已手术或未到院的患者进行电话调查原因。 4.跟踪回访患者预约和到院进度。 二、任职要求：1.大专以上学历。 2.沟通能力与服务意识强，从事相关工作两年以上 三、福利待遇：五险一金，周休一天半。 四、工作时间：上午八点到下午五点半，午休两个小时。