碑林区
不限
大专
五险包住包吃
12-25
任职要求:
1. 医学相关专业专科及以上学历,临床医学、护理学、预防医学、健康管理、医学影像、药学等医学类背景优先,从事过医疗行业网咨、护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑;
2. 热爱健康行业,对服务类及销售类工作有浓厚兴趣,能承受一定压力;
3. 普通话标准、反应灵活、沟通能力强,韧性强、抗压能力强;
4. 高度责任心、服务意识强;
5. 熟练使用Word、Excel等软件;
6. 吃苦耐劳,勇于挑战,自信、乐观、豁达,有团队意识。
岗位职责:
1、负责在企业微信端与患者进行沟通,患者疾病信息的收集和记录,解答患者疑问,辅助医生工作,帮助患者预约,为对接医生做好准备工作,提高医生效率和患者满意度;
2、严格遵循健康服务标准和流程;
3、为患者提供相关疾病的专业咨询和健康指导;
4、跟踪回访治果,解答患者治疗过程中的疑问,跟踪用户后续健康管理服务,提升患者满意度和忠诚度;
5、参与内部各项专科培训,丰富医学知识库;
6、根据营销策划人员需求,维护专家主任各平台账号内容,发布图文、视频内容;
7、反馈工作中遇到的问题,及时调整,并根据专业或行业知识提供建议。