朝阳区·十八里店地区
1年以上
大专
五险住房公积金
6-15
岗位职责:
1、负责医院患者电话咨询、网络咨询、约访、回访;
2、通过电话沟通形式,负责受理及协调患者服务请求;
3、运用相关的医学专业知识,通过电话与患者沟通我院的疗法、专家团队、治疗方法,取得患者的信任促成患者来院就诊。
4、主动与相关部门沟通,追踪客人诊疗情况;
5、完成上级领导安排的其他临时性工作。
任职资格:
1、普通话标准、流利、富有亲和力;
2、能熟练使用网络交流工具及办公软件;
3、大专及以上学历,具备良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;
4、善于沟通,思维敏捷,热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源。
5、有在精神康复医院工作过或其他医疗行业咨询工作一年以上经验者优先聘用