东莞市长安镇乌沙医院 VIP
东莞 长安镇
2年以上
大专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
7-6
岗位职责
1. 管理团队，合理分配任务，监督进度与质量，组织培训提升成员业务能力。
2. 参与咨询服务，提供专业医疗信息，处理复杂问题，协调各方资源，提升患者满意度。
3. 统计分析咨询数据，如咨询量、类型等，为医院决策提供支持，优化咨询流程。
4. 维护患者关系，建立档案、跟踪回访，处理投诉建议，维护医院形象。
任职要求
1. 医学相关专业大专及以上学历，有扎实医学基础。
2. 2 年以上医院电话网络咨询经验，1 年以上团队管理经验优先。
3. 沟通与服务能力强，能耐心解答咨询；有数据分析与问题解决能力；熟练使用办公及咨询平台软件。
4. 工作负责，具团队合作与抗压精神，遵守医院规章及保密要求。
