岗位职责： 任职要求：工作内容 1. 负责接听客户来电，解答咨询并处理相关问题，服务质量满足客户需求； 2. 记录并跟进客户的反馈和建议，与团队合作不断优化服务流程； 3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况，问题得到有效解决。 任职要求 1. 具备良好的电脑操作能力，能够处理客户信息； 2. 普通话标准，沟通表达能力强，能够准确理解并响应客户需求； 3. 具有团队合作精神，能够与团队成员协作，共同提升服务质量。 4.年龄25-45岁。