湖北患者咨询-健康顾问招聘

一、工作内容： 1、市场活动的推广，包括但不限于集贸市场、商超、 社区进行摆展地推 2、在市场点位提供便民服务，对潜在患者提出的口腔 咨询问题进行解答帮扶： 3、维系好到院治疗的患者； 4、完成上级领导安排的工作内容。 二、任职要求： 1、年龄不限，能吃苦耐劳，工作稳定优先： 2、男女不限，有亲和力、性格开朗、善于沟通、人品 端正； 3、具有较强的执行力和责任感，以结果为导向： 4、无需口腔经验，均有一对一帮扶培训。

岗位职责： 在商超、社区、学校、养老院等人流量密集的地方，通过摆桌子义诊的模式，对有牙齿问题的患者提供咨询服务，收集患者联系方式，建立客户档案并引流到院。

1.顾客登记。顾客到院后，首先进行预检分诊登记， 2.洽谈顾客。洽谈顾客是咨询师的基本工作，所有的初诊都是要先通过咨询师再分给医生，咨询师接见顾客，了解顾客需求及基本信息，向顾客介绍机构的品项和优势，最终成交顾客。 3.做口腔检查。不管是否是技术出身的咨询师，都需要让顾客上牙椅，然后咨询师为顾客进行牙齿检查（如果不会检查的咨询师请学习），并根据顾客口内的情况做铺垫。然后带患者拍片子（口腔CT，口腔全景片，小牙片），根据顾客主诉进行。拍完片子以后，根据片子情况为顾客讲解方案（如果咨询师不能讲解方案则由医生出方案）。 4.确定方案，出完方案以后，则需要和顾客确定方案，和患者确定价格，最终实现成交。 5.带患者缴费。 6.与医生沟通顾客的基本情况，比如顾客比较在意或者忌讳的问题。 7.分诊医生。将顾客分给诊疗医生，诊疗过程中，如果咨询师有时间可以配合医生安抚。 8.叮嘱。诊疗完毕后，交代顾客所有注意事项。也可以做一些术后注意事项的小卡片让顾客带走（需要机构的设计完成）。 9.回访患者，了解顾客诊疗完毕后的基本情况，是否由不舒服的地方，再次告诉顾客需要注意的细节， 后，根据片子情况为顾客讲解方案（如果咨询师不能讲解方案则由医生出方案）。 4.确定方案，出完方案以后，则需要和顾客确定方案，和患者确定价格，最终实现成交。 5.带患者缴费。 6.与医生沟通顾客的基本情况，比如顾客比较在意或者忌讳的问题。 7.分诊医生。将顾客分给诊疗医生，诊疗过程中，如果咨询师有时间可以配合医生安抚。 8.叮嘱。诊疗完毕后，交代顾客所有注意事项。也可以做一些术后注意事项的小卡片让顾客带走（需要机构的设计完成）。 9.回访患者，了解顾客诊疗完毕后的基本情况，是否由不舒服的地方，再次告诉顾客需要注意的细节，关心患者。 10.详细记录顾客信息。将所有顾客信息做成电子表格形式，然后患者基本信息及牙齿和性格情况，爱好，消费金额，便于以后顾客的分类和维护。 11.顾客管理维护。通过表格的形式清晰知道每个顾客的情况，然后做客情关系的维护，投其所好。

一、工作内容 1. 负责接待口腔门诊到店客户并进行有效沟通，根据需求提供咨询服务，妥善安排客户就诊，紧密协同各部门为客户提供全程一站式的优质服务； 2. 定位客户需求，协助各诊室医生为不同客户量身制定个体化治疗方案促成订单成交； 3、对于已经决定治疗的顾客，负责报价、划价、办理病历卡并收费； 4. 收集整理客户档案资料，有计划的进行客户满意度回访及跟踪工作，增加客户黏度； 5. 负责追踪回访到院未消费客户的信息，深度开发客户消费意识和挖掘关系资源； 6. 积极配合相关部门拓展业务，维护老客户，挖掘新客户； 7. 有效落实诊前、诊中、诊后服务环节流程，努力完成月度任务指标。 二、任职要求： 1. 熟悉口腔诊疗方案与接诊流程，具备良好的客户沟通和管理能力。 2.服务意识沟通能力强，沟通、协调能力； 3.逻辑思维能力强，能清晰表达阐述自己的观点和意向； 4.护理专业、客服专业，有医美咨询、儿牙口腔临床经验者优先。 三、福利待遇：底薪加提成，达成奖激励邀约现金奖励。过节生日福利。

1、运用社群等线上资源，有效管理维护患者，让患者对机构产生粘度； 2、经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流，了解其工作习惯与专业特长，以便合理分诊，**限度的为患者服务。 3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上级领导，做到勤观察、勤思考，及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾。 4、积极收集院内、院外的信息，并收集患者及医疗医技科室的信息，堂握市场信息及患者需求的变化，分析患者对服务要求的变化，及时更新观念，改变服务方法，以适应广大患者需求。

一、工作内容： 1. 医院内部维护客户 （不用出差 ）宣传医院活动 2、市场营销、医学、药学、生物等专业者优先； 3、了解医疗行业知识、熟悉市场营销知识； 4、市场敏锐度高、良好的人际沟通协调能力；综合统计分析能力，执行力强，吃苦耐劳，具有良好的团队意识。 三、福利待遇：包吃包住 五险 员工福利 四、工作时间：8.30-18.00

待遇**，政策**，宜昌尚医邦康体检、门诊招贤纳士了！目前有不少同行向我咨询了！在这里，再次强调！待遇高！福利好！氛围不错！宜昌体检界，我的待遇是第一！ 第一：业务员六个等级！起步2500，最高级别5500元！我说的是底薪！还包二餐！包住宿！上班时间自由，灵活性强！奖金高！ 第二：部长四个等级，起步4500元，最高7500元！还有管理基金，和团队提成！光工资和奖金一年15万左右，还不含个人提成！ 第三：业务面广，体检，门诊，名医堂，影像中心，医联体！不用在担心体检客户体检完后，后期没有配套服务了！ 第四：无囤卡压力，一切从销售人性出发！想不想挣钱就看你自己是否努力！ 第五：推荐一名员工！奖励现金和体检卡！业务提成另有奖励！简简单单推荐人来一年拿奖励起步有五万！反正就是奖了再奖！

岗位要求： 1、隶属市场部，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、策划和组织社区及学校的市场活动，跟踪筛查结果，完成销售目标； 3、保持与客户的及时沟通，定期回访老客户，提高客户认可度和满意度； 4、学习专业知识，定期收集区域竞争对手及区域市场信息； 5、收集潜在客户资料，了解和发掘客户需求及就诊意愿。 任职要求： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、有销售行业工作经验，业绩突出或者优秀应届毕业生优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、普通话流利，良好的职业形象；有责任心，能承受较大的工作压力。 6、掌握一定社区、校园资源或曾担任学生会、社团干部者优先。 我们将为您提供： 1、丰厚的薪酬收入，各项奖励 2、五天工作制，带薪年假，五险一金 3、职称、职务晋升双通道 4、提供多种培训及进修机会 5、生日、节日福利/庆典礼金/旅游/健康体检

岗位职责： 协助医生完成患者接诊、检查及治疗准备； 负责病历录入、报告整理及诊室物资管理； 引导患者就诊流程，提供温馨的候诊服务； 参与健康宣教及基础护理工作。 任职要求： 护理/临床医学/医学相关专业优先，应届生可培养； 持护士资格证或医助相关证书者优先； 亲和力强，具备良好沟通能力与应急处理意识； 责任心强，能适应医疗行业工作节奏。

一、工作内容：同各级基层组织加强业务联系 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：