医疗服务深圳加美门诊部为病人提供包括家庭（全科）医疗、妇女健康保健、儿童健康保健、免疫计划/旅行关怀、心理咨询、年度医疗体检、小型门诊手术以及牙科诊所在内的国际标准的专业医疗服务。中心还配备有供其使用的药房、化验室、X光机、超声影像、心电图机和装备完善的留观病房，可使患者享受高标准的医疗服务，毋须为寻找合适的医疗机构而奔波。
服务理念深圳加美门诊部注重基础医疗保健，提倡的家庭医疗为主的全科医疗服务。重视建立患者与医生间的相互信任、和谐的医患关系。使每位患者拥有自己信赖的私人医生和家庭医生，指导患者的日常健康保健，并根据需要进行专科会诊和治疗。医疗队伍深圳加美门诊部具有一支由来自美国、英国、日本、澳洲、德国、法国医生以及受过严格训练，良好的英文基础且具有多年工作经验的护士组成的国际医疗队伍。他们可以用英语、日语、德语、法语以及多种中国的地方语言与患者交流。预约制度深圳加美门诊部的服务面向全社会，努力为各种病人提供医疗帮助。为使病人减少不必要的等候时间并能让所希望的医生看病，深圳加美国际医疗中心实行看病预约制。未经预约的病人，很可能导致在其期望的时间内无法得到所期望医生及时的诊治。医疗支援深圳加美门诊部与香港、深圳和广州的多家主要医院建立了紧密的业务合作关系，根据该中心医生的建议，将病人推荐到这些医院做进一步专科治疗。保险公司深圳加美门诊部与国际上主要的保险公司，如Aetna、Allianz、AXAPPPHealthcare、BUPA、CIGNA、IF、IHI等，以及代理公司如：AXAAssistance,ShanghaiWellbe、华泰保险公司等建立了保险费直接结算关系。投保于这些保险公司的患者，在接受治疗后，其医疗费用可由加美医疗中心与这些保险公司直接结算。患者勿需支付符合保险条款、由保险公司负责支付的医疗费用。过境医疗转运深圳加美门诊部可以优先使用救护车过境转运病人的服务。此项服务可将患者迅速送往香港或如需要，转送所在国进行治疗。
