满足人们的健康需求,提供便捷的购药渠道和专业的用药指导。1、顾客服务:药店营业员需友好地接待顾客,解答顾客关于药品的疑问,提供专业建议和咨询服务。2、用药指导:药店需配备药学专业技术人员,为顾客提供用药指导服务,确保用药安全。3、质量管理:药店需建立完善的质量管理制度,确保所销售的药品符合国家相关标准,具备良好的质量和安全性。
1、服务意识:药店作为服务行业的一员,应将服务至上作为企业文化的核心理念,不断提升员工服务意识和服务水平,为消费者提供优质的购药体验。
2、创新精神:面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,药店企业文化应倡导创新发展,鼓励员工积极探索新的经营模式和服务方式,提升企业竞争力。
3、合规合法:药店行业是一个高度监管的行业,药店必须遵守相关法律法规和道德规范,保证药品的质量安全和合法合规。
4、团队合作:药店在经营过程中需要涉及到多个专业领域的知识和技术,因此团队合作是药店成功的重要保障。药店企业文化中应包含团队合作的理念,加强团队之间的沟通和协作。
5、诚信经营:药店应强调诚信经营,遵守商业道德和药品管理法规,确保药品质量和安全,维护消费者权益。
2016年 分公司成立
2017年 医保审批通过
2025年 至今 药店不断的壮大 人员也不断的增多