岗位:全职
年龄:20--35
牙椅:4台
1、合理**安排客户预约和更改预约。
2、通过电话、短信、微信、邮件等与客户建立有效沟通及回访,并及时为客户提供咨询服务。
3、定时对客户进行回访、节日问候、生日祝福,温馨提醒、跟进,提升患者满意度。
4、协助处理客户满意度调查、客户投诉,对客户提出的建议和意见及时汇总和汇报。
5、病案管理。
6、模型管理。
7、每日报表。
8、门诊日志。
9、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、形象端庄大方,性格开朗,具有较强的沟通能力和表达能力。
2、有较强的服务意识和团队协作精神。
3、谈吐礼貌,思路清晰,诚实正直,热爱本职工作。
4、熟练操作电脑。