岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、运用专业知识提供准确、个性化沟通进行咨询服务 ;
2、通过微信及我院专业客服软件和电话与患者进行沟通,回答患者提出的问题及回访,利用商务通咨询解答客户的疑问,引导顾客来院就诊;
3、做好客人来院预约及登记工作;
4、统计客户预约资料,配合临床做好客户来院就诊工作。
岗位要求:
1、亲和力强,有电话、网络营销工作经验,
2、有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度快;
3、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力;
4、医学类或具有整形美容医院工作经历者优先考虑。