岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
1、门诊挂号预约：协助呼叫中心的预约任务及时有效完成；
2、客户现场接待：当天就医及时有效完成，核对客户预约信息及身份信息、问题解答；
3、协助客户就医：相应客户就医的过程中，提供必要的咨询接答、语言、陪诊服务等；
4、住院安排及探视服务：向在驻点医院住院的客户提供探视和问候，及时发现问题并通报，并协助办理相关手续；
5、医院日常关系维护 医院前台/挂号处关系维护、护士长/护士关系维护、医生关系维护、医院对合作流程操作有反馈或建议时，及时与上级沟通反馈；
6、公司品牌宣传 得体衣着、妆容，注重礼仪礼貌，提供优质服务；
7、协助公司与医院的业务合作 妥善协调医院和客户之间的矛盾；
8、协助上级部门做好各项日常工作。
任职要求：
1、有相关医疗经验
2、沟通能力强，有一定亲和力
工作时间：做五休二
上班地址：瑞金医院、新华医院、肿瘤医院、等相关合作的三甲医院
