岗位：全职
年龄：不限
接收应届生
岗位职责：
1、负责客户在线咨询应答，为其提供合适的服务方案；
2、建立来电咨询总册、对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划
3、负责客服电话回访、跟进及处理投诉等问题；
4、做好客户资料、反馈信息的统计、分析和汇报；
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，
2、具有较强的语言沟通能力、协调能力，善于助人；
3、细心、服务意识好，有耐心，能承受一定工作压力；
4、工作积极、主动、灵活，热爱客服工作；
5、 具有医学背景和服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑。
福利待遇：
1、缴纳五险；
2、餐补400，新人关怀补贴；
3、享受带薪年假、法定节假日、工龄工资、员工旅游、拓展活动、员工生日会等；
4、公司交通便利，工作环境舒适，工作氛围舒心， 人性化管理。
工作时间：8:30-17：30，单休，可调休
