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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、对术后顾客添加微信,并分类归档(A、B、C类,有隐形需求消费的手术项目要备注)。
2、定期进行微信或短信推送,协助咨询师回复微信。
3、协助现场咨询进行术后回访,负责拆线后顾客的术后电话回访,监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理服务质量,预防投诉产生。
4、负责老顾客后期服务及二次消费的开发术后顾客添加微信,并分类归档(A、B、C类,有隐形需求消费的手术项目要备注)。
5、顾客生日、重大节假日活动的信息发送。
6、活动前提供有需求的老顾客名单。
7、医院活动时作为咨询助理参加活动,进行顾客咨询并促使出单。
8、负责对投诉顾客进行解释和安慰,缓解投诉顾客的不满情绪,预防将要发生纠纷的顾客投诉。

单位简介

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注:不同岗位福利/上班时间有所不同
单位地址
  • 广西南宁青秀区东葛路118号南宁青秀万达广场西2栋2103号导航
康强网客服微信号 15359336857
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  • 广西荣美荟医疗科技有限公司
  • 2024-11-23前 未有工资纠纷
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