岗位:全职
年龄:不限
1、遵守公司各项规章制度,熟悉并严格履行本岗位职责,认真完成每日工作职责,并做好交接班工作;
2、按照入住/退住流程,按要求办理住民入/退住相关手续;
3、帮助新入住住民熟悉并知晓园区环境及配套功能区、设备设施、交通、生活服务等基本情况;
4、每两小时巡查,及时了解住民动向并做好登记;
5、按照规定做好亲属来访登记、请假、外出等手续,并做好亲属或住民的物品代管工作;
6、熟悉住民的基本情况,关心住民的生活和健康,了解住民的思想动态,为住民提供有效的帮助和情绪疏导;
7、做好住民或亲属的投诉、需求、反馈等问题的登记,并及时汇报上级主管和相关部门,跟踪和落实完成情况;
8、协助完成服务范围内的住民生活服务需求,如代购、代买、代管、喂食等;
9、做好住民的膳食管理工作,及时了解住民需求,做好与食堂的对接和反馈工作;