岗位：全职
年龄：不限
1、遵守公司各项规章制度，熟悉并严格履行本岗位职责，认真完成每日工作职责，并做好交接班工作；
2、按照入住/退住流程，按要求办理住民入/退住相关手续；
3、帮助新入住住民熟悉并知晓园区环境及配套功能区、设备设施、交通、生活服务等基本情况；
4、每两小时巡查，及时了解住民动向并做好登记；
5、按照规定做好亲属来访登记、请假、外出等手续，并做好亲属或住民的物品代管工作；
6、熟悉住民的基本情况，关心住民的生活和健康，了解住民的思想动态，为住民提供有效的帮助和情绪疏导；
7、做好住民或亲属的投诉、需求、反馈等问题的登记，并及时汇报上级主管和相关部门，跟踪和落实完成情况；
8、协助完成服务范围内的住民生活服务需求，如代购、代买、代管、喂食等；
9、做好住民的膳食管理工作，及时了解住民需求，做好与食堂的对接和反馈工作；
