岗位：全职
年龄：不限
工作内容：
1、 负责客户的咨询,解答客户提出的问题,达成交易;
2、 进行客户日常管理,及时准确跟进客户状态,处理好客户咨询;
3、 处理好客户的口腔治疗问题,对客户反馈问题及时登记并处理,做好回访的工作;
4、 定期或不定期进行客户回访,维护好老客户;
5、 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,做好客户档案、质量跟踪记录工作。
6、 完成领导安排的其他临时性工作
任职资格:
1、 有客服经验者优先;
2、 普通话标准,有亲和力,语言表达能力强,擅于沟通;
3、 为人诚实守信,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,应变能力良好,工作耐心细致;
4、 有团队合作精神,电脑熟练,熟悉办公软件和网络工具,打字速度快。
