岗位:全职
年龄:不限
1.负责接待来访顾客;
2.定期对顾客进行回访,能够及时发现顾客问题并给到正确和满意的回复;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高顾客满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.与顾客建立良好的情感链接,并针对公司现有的顾客进行营销,发动顾客复购或者转介绍;
5.及时有效总结并反馈客户的产品使用效果和案例搜集;
任职要求:
1、形象好、气质佳;
2、1年以上相关行业经验优先;
4、普通话标准,口齿伶俐,善于沟通;
5、有良好的销售服务意识、有团队合作精神;