药房营业员 

一、营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了
解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《公司管理制度》来规范自己的行为,全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品,摆放整洁,标示清晰,
准确表示品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注
意事项等,不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药品销售管理规定,按规定程序和要求做好处方
药的配方、发药工作。
五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药
品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。
七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整
洁、明亮。
八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律,不无故迟到、
早退、请假、确有事提前申请上报。
九、必须提前准备好营业期间的需用品,用具。熟练工作流程。
十、及时补充商品,及时检查,缺货及断货现象,能及时上报计划。十一、营业中应及时拉面和补充商品,及时规整摆放零乱的商品。
不得私自改变药品位置及标价条。有效期在6个月的药品及时上报,否则造成的损失由个人全部承担。个人区域内的药品有一两个月不销的,要向组长或店长上报,进行促销。
十二、新到货须认真配合验收员清点验收,及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置存货处并垒放整齐。