网络部主管/经理 

工作内容：
1、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，并
带领团队完成日标;
2、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问
题提出优化改进方案;
3、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理
的客服流程及管理制度;
职位要求：
1、充分了解顾客需求，及时准确地处理跟进;
2、有效的为客户提供专业的咨询并合理处理突发事件;
3、务必以顾客为中心，以良好的心态及时
解决客户提出的问题和要求。
工作时间：早晚班