岗位:全职
年龄:不限
1.全面负责体检接待工作,根据体检种类不同,合理安排导检人员,导检方式;督促导检护士认真执行各项规章制度和服务礼仪;
2.严格把好“质量关”,有效控制“客诉”事件及其他不安全隐患,及时处理体检过程中出现的各种问题,协调与其他科室间的关系,必要时汇报科主任或护理部;
3.切实做好与一些特殊部门的对口接待工作,配合科内其他人员做好团队和个检的接洽工作,接待各类顾客咨询(包括电话咨询);
4.负责对顾客进行健康宣教工作,与顾客进行有效的沟通交流,及时总结和反馈顾客意见;
6.严格管理好各类顾客标本、体检资料等,确保安全性和保密性;
7.做好体检的后续服务工作,协助进行检后管理,做好顾客回访;
8.负责科内消毒隔离工作,防止交叉感染;
9.做好体检中心对外宣传及营销工作;
10.负责对科内护士工作业绩进行考核,按院部规定实施奖惩。