药师客服 

【岗位职责】
1、与客户通过阿里旺旺等在线沟通工具网络在 线沟通；
2、在线受理客户咨询、投诉、建议及意见等， 并做好记录； 
3、在线为客户介绍产品、解决客户需求、提高 客户满意度； 
4、辅助用户完成整个商品购买过程，促进订单 转化率的提高；
5、为用户提供商品咨询、订单查询、退换货等 相关服务； 
【任职资格】 
1、大专药学、药品经营与管理相关专业毕业， 可接受实习生、应届毕业生；
2、熟悉天猫、淘宝交易流程及淘宝旺旺的使用； 
3、电脑操作熟练，打字速度快、文字功底好； 
4、有淘宝网店客服经验优先考虑。 【薪资福利】 
1、月薪 2.5K+ 餐补；
2、包住宿。
3、带薪年假、工龄工资、系统的职业技能培训。