岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、严格按照操作规程完成客房清扫、整理、做好 区内的卫生工作,物品清洁,摆放整洁。
2、保持楼层的安静,做到 三轻”(走路轻、说话轻、操作轻),
及时补充客人、房间所需的各类物品。
3、熟记 VIP 客人、常住 的姓名,见面要礼貌问好或用他们的姓氏打招呼
4、负责当天次退房的检查 ,如发现客人的遗留物品或设备、设施的损坏及丢失情况,要及时上报;
7、负责检查所在 、设施的运转况,发现异常时,及时上报处理
9、积极参加培训,不断提高服务技能及服务水平,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
10、地毯、地面无杂物、无异味、无积尘、无蜘蛛网、无污渍、无卫生死角、保持空气清新,定期开窗通风。
任职条件:
1、吃苦耐劳,服务意识强,能独立完成客房清洁工作。
2、良好的品德及较强的工作责任感。
3、良好的团队合作精神,此岗位只上通宵班。