岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责调研工作质量全程监督、把控、验收;
2、负责区域员工工作安排,含排班、分单指派和工作下发,流程有序进行;
3、平台使用与优化,提升用户满意度、提升工作效率;
4、负责区域员工工作质量的数据复盘,发现并分析问题,提出改进措施或建议,协调推进工作流程优化;
5、定期与区域管辖员工进行沟通答疑,提升员工的综合工作能力;
6、完成领导交代的其他工作。
任职条件:
1、有服务质控经验,医疗领域质控医生/患者/服务等优先;
2、具备良好的沟通表达能力,有1年以上互联网医疗工作经验优先考虑;
3、具备良好的团队合作能力,风险承担危机管理能力及较强的抗压能力;
4、具有较强的学习、理解和执行能力,有责任心。