岗位：全职
年龄：不限
奖金绩效
多劳多得
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此岗位有绩效
药店店长岗位职责
1、公司各项指令和规定的宣布与执?。传达、执?公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理?册的条?等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要?标包括:营业?标、?利?标、费??标及利益?标。店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执?计划（包括商品、销售、培训、?员等项?的计划），可具体细分为?计划、周计划、?计划有些可做到每?时计划等。
3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建?客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都?丝不苟的登记并组织进货。通常?次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，?可进?正常的购进计划中。店长还要掌握每?、每周、每?的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进?管理，以将消耗降到**。
6、做好药品分类管理?作:商品的摆放是?门学问。
不但药品和?药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与?药品混淆。为?便销售，?般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置（黄?视?）。
7、维护药店的`清洁卫?与安全。
（1）店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主?设备的维护等
（2）药店前场与后场的环境卫?。?般按区域安排，责任到?，由店长落实检查。
（3）在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安?员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、安全保卫?作万??失。
8、店内职?的?作安排与管理。
店长应负责考勤的记录、报告，依据?作需要选择和配备?员，对员?仪容、仪表和服务规范执?情况进?监督与管理，建?合理的奖?分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项?作也指标化（如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫?、迟到早退都细化成?定?例，?来分配奖?）。通过制度与经济双管齐下，不但激发了员?的热情，药店的各项规章制度、临时?作也能得到及时的贯彻和执?。
9、教育、指导?作的开展。
教育指导员??觉遵守公司规范，积极开展细致的思想?作，协调?际关系，使员?有?个融洽的?作环境，增强药店的凝聚?。?药学服务拢住每?位顾客的?，这有赖于对店员有效的进?药学知识、服务培训和?作指导的开展。所以我们三?医药正在帮助各位店长对店员进?医学、药学知识的辅导，使店长有了培训?具，新员??职可以借鉴并使?。
10、职??事考核、提升、降级和调动。
店长要客观评估员?的表现，实事求是地向公司?事主管部门提交有关员?的?事考核、职?提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标（员?的四项基本修炼）。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空??归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。
11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理?作。
要满?和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时，保持与顾客经常沟通与交流，深?居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。
12、各种信息的书?汇报。
有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员?的思想等各种信息，应及时?书?的形式向企业总部汇报。
13、意外事件的处理。
店长?对门店各种突发事件如?灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。
工作地点
六盘水钟山区六盘水市钟山区凤凰街道龙井社区卫生服务站一楼
