岗位:全职
年龄:不限
1、负责解答顾客一般问题,接待来院顾客,完成接待,分诊、指引等流程;
2、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
3、负责及时完成接待,顾客意见调查等相关数据的汇总、上报;
4、协助经理不断完善工作标准和服务程序,并督导实施;
5、召开例会负责本部门人员的工作任务分配,检查本部门人员对客人的服务情况;
6、协助总经理做好对本部门人员的培训工作及对员工进行考核;
7、负责本部门人员班次安排及员工考勤、考核。
任职要求:
1、身高162以上,形象好、气质佳,有良好的职业形象;
2、具有较强的语言沟通能力、协调能力,乐于助人;
3、细心、服务意识好,有耐心、能承受一定的工作压力;