VIP客户售后服务 

1、根据公司品牌形象的要求维护现有顾客，并通过电话、上门拜访等方式主动为其提供客户服务；
2、跟踪、维护用户相关信息，及时制定维护策略，提升VIP满意度，提升VIP活跃度及用户粘性；基于VIP客户需求的定制化服务形式和内容，并结合公司资源形成固定策略或落地方案；
3、定期总结分析VIP客户画像，整合客户需求，及时提出操作流程的改进和系统支持优化方案；
4、建立良好的客情关系，实施客户生命周期跟踪及提高客户满意度和忠诚度；
任职资格：
1、中专以上学历，专业不限，性别不限；
2、1年以上工作经验，接人待物真诚大方、举止得体；
3、有良好的沟通能力、服务意识，亲和力强；
4、有较强的执行力、责任感和抗压能力，创新服务意识强；
5、简单电脑操作，excel、word文件。