岗位:全职
年龄:不限
1、 负责会所整个母婴项目(母婴服务、培训等)的日常运作和管理,对会所年度、季度、月度业绩指标负责;
2、负责制定护理工作计划,并组织实施,认真做好督促、检查、记录和统计工作。
3、根据店长指示,编排部门工作日程表,安排重大活动的组织和接待工作;
4、配合店长授理客户的投诉,并及时有效地进行处理解决;
5、负责指导、管理、监督会所护理相关工作,改善工作质量和服务态度;
6、定期组织做好部门职能检查,及时发现问题、解决问题、同时督促做好纠正和预防措施工作;
7、合理安排护理人员班次,注重人力搭配,护士(护理师)工作质量。
8、合理安排和检查护理工作,参加并指导宝宝的护理工作。
9、对游泳部、水育师的工作检查、考核、评价,给予反馈并有记录。
10、每天检查各种表格,护理工具,所需物品的领取与保管。
11、顾客入住会所天、第三天、每十五天、出院前一天满意度调查及顾客情况了解。
12、 对新进护士(护理师)的专业技能培训和考核;定期组织部门员工的培训,按
培训计划组织技术训练,不断提高护理质量和护士(护理师)自身素质。
13、检查护理部的卫生状况,搞好清洁卫生,消毒隔离工作。
14、积极参加公司组织的培训;制定部门培训计划,并组织实施。