物业管理 

职位详情

岗位技能要求：
1、年龄30-42周岁，本科及以上学历，了解物业管理行业等相关专业知识，熟悉劳动法和民法典中的物权篇、合同篇等相关物业行业知识；
2、具有5-8年及以上物业项目管理经验。熟悉QHSE质量管理体系的建立和运行，熟悉物业各岗位的服务手册及生产环节的工作流程和标准，能根据工作实际编制体系文件；
3、了解物业运营相关财务知识，根据企业的经营管理状况和收支情况，及时做出分析，不断完善企业的经营管理模式；
4、具备良好的职业素养、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力；
5、熟悉并运用PDCA循环管理模式；
6、能熟练使用电脑，具有一定的写作能力；思维清晰，沟通能力强，具有良好的计划、组织、协调、控制能力。
岗位职责简述：
1、负责物业项目的运营管理，开展物业项目日常工作；
2、编制物业管理方案，包括且不限于进行物业管理日常服务成本测算、年度物业管理收支测算；制定物业项目的收费标准；定期进行成本分析和控制工作，并形成书面报告；
3、根据公司战略发展计划，认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，制定物业项目的年度工作计划，执行项目预算，严格控制各项成本支出，完成公司下达的各项考核目标；
4、通过物业管理达成客户满意度，分析并总结管理需要改进和创新服务流程及标准并组织实施；妥善处理与物业服务有关的的各类投诉及突发事件；
5、负责协调处理与相关政府部门、业委会之间的各种关系和事务；
6、完成上级领导交办的其他工作。