岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责对顾客提出的问题进行咨询工作,签单成交,达成销售目的
2、了解顾客的基本信息和需求点,解除顾客想要解决的整形美容问题
3、根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划,努力达成个人销售目标;
4、按照医院服务礼仪规范要求,热情诚恳接待客户,以专业的知识良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推荐医院服务项目;
5、与其他科室咨询师合作,深度开发客户消费潜力;
6、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
7、协助客户办理各项手续及准备工作;
8、负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务得满意度、治果和服务需求,维护良好的客情关系;
9、负责客户资料管理、收集、记录来访客户资料信息;
10、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权。
任职要求:
1、至少一年以上医美直客或渠道医院,现场咨询工作经验;
2、具备较强的沟通能力、抗压能力、应变能力,电脑操作熟练,能熟练操作办公自动化软件;
3、不短提高自身素质,能够更好的服务医院;
4、有医疗工作经验优先。