岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、工作内容:
1、熟悉门诊项目和业务;
2、接听客户电话,对于客户的咨询进行解答:
3、**的处理客户的咨询与投诉,记录相关信息的记录;
4、跟踪客户需求处理情况,拿握进度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
5、协助业务部门整理客户资料,客户需求
6、对平台客户进行回访
7、完成上级交代的其它相关工作。
二、任职要求:
1、中专以上学历,一年以上工作经验
2、思路清晰、思雌敏捷,热爱本岗位相关工作;
3、服务态度好、工作细心仔细
4、普通话标准,
5、有互联网企业线上客服工作经历优先考虑
三、福利待遇:五险 包吃包住 单休 业绩提成
四、工作时间:8:30-18:30