运营经理 

一、工作内容：
1.协助总经理开展医院运营管理工作；
2.协助总经理制定计划及各阶段工作任务分解；
3.协助医疗团队开展正常医疗服务，把控医疗质量和医疗风险；
4.负责并带领诊所完成经营目标，管理诊所日常运营；
5.负责诊所内医护人员、跨部门的相互沟通与协调工作；
6.负责诊所客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通工作；
7.负责监督门诊预约、咨询、接诊、转诊、回访等日常工作。
8.负责管理门诊客户/患者维护工作；
9.负责对医院进行指导、监督和控制，评估风险，对存在的薄弱环节及时制定整改措施。
10.负责监督医院流程管理，优化服务规范；
11.负责医护团队管理，做好各部分人员的协调、指导、检查、考核等；
12.负责公司内部部门的协调 ，公司制度的制定、协助总经理做好各类经营决策；
13.管理诊所诊疗秩序、环境维护；
14.组织并开展对客服务工作，维护客户关系，提升客户满意度；
15.门诊数据收集，分析，反馈及领导交办的其他工作。

二、任职要求：
1.专科及以上学历，行政管理或有行业工作经验者优先考虑；
2.具有较强的独立工作能力及很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；
3.具有较强的逻辑思维能力、抗压能力、出众的领导管理才能和良好的商业理念；
4.责任心强，有较强的组织、管理、人际沟通协调能力和计划、经营能力，有奉献精神；
5.有一定的销售、培训、医疗、客服等行业管理工作经验；
6.具备良好的沟通能力，协调及公关能力，善于处理现场突发事件；