一、工作内容： 1、协助董事长制定院内战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； 2、负责达成医院年度业绩目标，参与营销活动计划的制定和落实； 3、掌握医院管理体系各项制度与流程，协助董事长开展管理工作，并监督检查； 4、每月根据医院各项经营类数据分析、现场经营管理情况，提出持续改善建议，供领导决策； 5、负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。 6、负责应对医院突发事件的应急处理，客户满意度/就诊体验信息收集，根据医院情况不断优化就诊流程和服务细节，为患者提供有温度的医疗服务； 7、根据医院运营发展计划，负责合理搭建团队，定期组织医院内部的业务培训和考核，确保团队的主动性、稳定性、凝聚力； 8、协助董事长对外部关系的处理工作以及领导安排的其它任务。 二、任职要求： 1、本科及以上学历，现在行业不限，有销售、培训、医疗、客服等管理工作经验最佳； 2、了解口腔行业管理知识及相关法律法规、机构内各部门工作流程者优先； 3、有良好的服务意识和较强的组织、协调、沟通及处理突发事件的能力；