岗位:全职
年龄:不限
牙椅:10-20台
医院网络咨询
1、管理第三方平台账号,积极及时回复用户咨询,积极促单;
2、积极与客户互动,主动挖掘客户资源;
3、做好网络电话的客户预约和回访工作;
4、及时处理和反馈网络电话中的客户问题;
5、配合市场部门和运营部门的相关工作。
任职资格:
1、一年以上相关行业网络电话咨询工作经验,有民营医院或在第三方网站在线咨询、电话咨询经验者优先;
2、有医学背景为佳;
3、熟练掌握电脑和网络基本操作及聊天工具的使用,打字速度快;
4、口齿清晰、普通话标准、思维敏捷、沟通能力强,有较强的服务意识;
5、工作态度积极、认真踏实‘善于主动挖掘和维护客户资源;
6、有较强的团队协作意识;好学上进,富有敬业精神。