岗位:全职
年龄:18岁至35岁
岗位职责:
1、负责通过公司提供的平台或电话在网上与顾客沟通咨询,为顾客提供就诊、帮助顾客分析解答;
2、分析顾客的需求,做好咨询回访及预约就诊等;
3、定期回访跟踪好有扣扣微信、电话顾客,节日问候语等;
4、定期学习培训,逐步提升服务质量和团队精神;
5、负责对顾客投诉意见的初步处理及信息登记;
6、遵守网络咨询制度、服从上级领导安排。
任职资格:
1、18-35岁,男女不限。
2、熟悉医美咨询,熟练使用第三方平台操作及电话咨询可优先录用;
3、有医疗行业客服咨询、销售等相关经验者优先考虑;
4、形象气质佳。