岗位:全职
年龄:不限
一、职位描述
工作核心: 保障公司核心业务系统的稳定、高效运行,并通过数据驱动业务运营。
岗位职责:
1)负责内部英克云云端系统(如:ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)等)的日常监控、维护与故障排查。
2)处理各部门门店的系统操作咨询,提供快速有效的技术支持与解决方案。
3)执行系统后台的日常运营操作,包括商品管理、价格调整、活动配置等,监控系统数据,进行销售、库存等基础分析,并生成日常运营报告。
4)收集和反馈用户需求,协助优化系统流程,提升运营效率。
5)公司各个平台网站建设、公众号视频号推广,协助产品线上线下运营等相关工作。
6)整理英克系统运营流程、操作规范、常见问题解决方案,形成标准化文档,定期更新并同步至相关团队,提升运营工作的标准化与可复制性。
二、任职要求:
学历与经验:大专及以上学历,3-5年零售行业运营经验,有英克零售管理系统操作或运营经验者优先;若无英克系统经验,需具备ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)等零售类管理系统操作经验,且学习能力强,能快速掌握新系统。
三、技能要求:
熟悉零售行业业务逻辑,了解商品管理、库存管理、销售运营等核心环节的工作流程;
具备基础的数据分析能力,能使用Excel(VLOOKUP、数据透视表等)或系统自带工具进行数据提取、清洗与分析,能从数据中发现业务问题。
四、素质要求:
具备较强的责任心与细节把控能力,能准确处理系统数据与运营操作,避免因操作失误影响业务;
有良好的沟通协调能力,能清晰对接跨部门需求,推动问题高效解决;
具备一定的抗压能力,能适应零售行业季节性(如活动大促、节假日)业务高峰工作节奏,主动应对突发问题。
三、福利待遇:节日福利;生日福利